Модель «Пятёрка на льду»: устойчивость, прозрачные роли и рост только на оплаченных деньгах. Этот Кодекс нужен, чтобы команда понимала правила игры и чувствовала опору.
Мы фиксируем правила, чтобы снять хаос, уменьшить тревогу и сделать рост управляемым. Кодекс защищает бизнес, людей и доверие внутри команды.
Все понимают, почему принимаются решения и по каким принципам.
Компания работает в плюс и не держится на постоянном ручном управлении.
Нет ролей «на ожидании». Мы не обещаем того, что не можем оплатить.
Мы усиливаем состав только тогда, когда рост оплачен спросом или капиталом.
Великие команды выигрывают не «на характере» каждый день, а дисциплиной, ролями и игрой по системе.
На льду одновременно играют 5 полевых и вратарь. Остальные — на скамейке запасных. Это не про «хуже/лучше», а про то, какой состав сейчас оплачен экономикой и реально выигрывает матч.
Операционка, снабжение, продажи, забота, основатель — каждый со своим результатом.
Финансы и контроль: касса, ФОТ, P&L, дисциплина расходов.
Ростовой контур. Подключается только при росте заказов или инвестициях.
Это роли, которые обеспечивают жизнь компании ежедневно. Здесь максимальная ясность ответственности и результата.
Деньги, ФОТ, касса, платёжный календарь, P&L. Не пропускаем «лёгкие шайбы».
Сборка заказов, координация логистики, ежедневный ритм. Заказы выполнены без срывов.
Продукт есть, цена и качество стабильны, поставки предсказуемы.
Новые и повторные заказы, рост среднего чека, расширение активной базы клиентов.
Сервис, удержание, скорость реакции, минимум конфликтов. Клиенты возвращаются.
Продукт, рынок, стратегия, партнёрства, инвестиции. Не ежедневная операционка.
Это роли, которые нужны на следующем этапе, но не оплачены текущей экономикой. Их подключение — только по триггерам роста.
Подключаем, когда объём и воронки начинают окупаться и поддерживают продажи системно.
Подключаем, когда объём стабильно требует второго уровня управления и окупает его.
Усиливаем, когда маршруты плотные и стоимость доставки на заказ падает за счёт объёма.
Возвращаем только когда рост заказов подтверждён цифрами, а не ожиданиями.
Пять правил, которые делают нашу работу понятной и справедливой. Они важнее настроения дня и текущей суеты.
Экономика важнее эмоций
Мы не содержим роли за счёт надежды. Любая роль должна быть оплачена спросом или капиталом.
Одна роль — одна ответственность
У каждого результата есть владелец. Нет размытых зон и «все отвечают».
Результат важнее процесса
Важно, что получилось и что улучшили. Сложность процесса не является оправданием.
Честность вместо иллюзий
Мы говорим правду заранее. Не обещаем того, что не можем оплатить и обеспечить.
Система важнее героизма
Герой — признак сломанной системы. Мы строим систему, чтобы людей не «сжигало».
Рост — это не ожидание и не вера. Рост — следствие оплаченного спроса, улучшенной маржи или привлечённого капитала. Мы усиливаем состав только по понятным триггерам.
Мы не растим ФОТ быстрее выручки. Мы не нанимаем «на всякий случай». Мы не жертвуем устойчивостью ради скорости.
Короткие ответы на вопросы, которые возникают у команды чаще всего.
Чтобы работать устойчиво и предсказуемо при текущем объёме. Это снижает хаос и укрепляет доверие.
Это про устойчивость. Мы фиксируем, какие роли оплачены текущей экономикой и какие подключаются при росте или инвестициях.
Только по триггерам: рост заказов, рост маржи или привлечённый капитал. Условия зафиксированы в разделе «Рост».
Больше ясности ответственности и меньше ручного героизма. У каждого результата есть владелец.
Через проверку: делает ли это бизнес устойчивее, укладывается ли в экономику и понятно ли это команде.
Ninja Goods — это команда, которая играет по счёту, а не живёт надеждой. Мы хотим большую команду и масштаб. Но сначала — устойчивая «пятёрка на льду».